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Paychex se enorgullece de ofrecer un servicio de atención al cliente en los Estados Unidos las 24 horas, todos los días. Estamos listos y disponibles para ayudarlo por teléfono, correo electrónico y chat. 

Tenemos oficinas en EE. UU. y Europa, y más de 15,000 empleados dedicados a brindar servicio y soporte dondequiera que se encuentre su empresa.

Dependiendo de los servicios en los que esté interesado, trabajaremos con usted para reunir la información necesaria a fin de que pueda empezar lo antes posible. Por ejemplo, si se cambia a los servicios de nómina de Paychex de otro proveedor, normalmente, puede estar listo para ponerse en marcha en un plazo de 24 a 48 horas. Trabajaremos con usted para recopilar la documentación necesaria y hacer el balance de sus datos de nómina del año a la fecha. Además, para hacer el cambio aún más rápido, por lo general, podemos ayudarlo a obtener sus datos directamente del sistema de su anterior compañía de nómina. 

Tenga en cuenta que, dependiendo de la situación, es posible que no estemos autorizados para hablar con usted. Por esta razón, le pedimos que se comunique primero con su empleador o administrador in situ antes de comunicarse con Paychex. También puede visitar nuestra página de atención al cliente empleado para saber cómo iniciar sesión en sus cuentas; ahí puede encontrar su W-2 y más.  

Visite nuestra página de atención al cliente para obtener ayuda con respecto a sus servicios, incluidas formas específicas de comunicarse con nosotros. También puede llamar al 833-299-0168 para obtener opciones de atención adicionales.  

Visite nuestra página de inicio de sesión para ingresar en Paychex Flex y en nuestros otros sistemas de Paychex, ya sea que usted sea administrador, propietario de una empresa, empleado, contable o asesor financiero.