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Asistencia a clientes durante COVID-19

Actualizado el 7 de mayo de 2021

En Paychex seguimos dedicados a servirle a usted, a sus empleados y a su negocio. Continuamente estamos monitoreando las directrices brindadas por los Centros para el Control de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y estamos ajustando nuestros planes de contingencia por COVID-19 según sea necesario para seguir brindando el mismo alto nivel de servicio de siempre.

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  • Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP)

    Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP)

    ¿Cómo puedo maximizar la condonación de mi préstamo del PPP?

    Como parte de la Ley CARES, el Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP) está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a mantener a los trabajadores en nómina durante la pandemia del COVID-19.

    Para saber cuánto de su préstamo del PPP puede ser condonado, vea nuestro Estimador de condonación de préstamos del PPP.

    ¿Cómo la condonación afectó la Ley de Flexibilidad del PPP?

    Esta Ley enmendó la norma de la SBA que exige que no más del 40 % del monto de condonación del préstamo del prestatario se pueda atribuir a costos no relacionados con la nómina. Si un prestatario utiliza menos del 60 % del monto del préstamo para costos de nómina durante el período cubierto, el prestatario seguirá teniendo derecho a una condonación parcial del préstamo, siempre que, al menos, el 60 % se haya utilizado para costos de nómina.

    Además, extendió el tiempo que un prestatario puede calificar para los refugios tributarios por reducción de FTE y salarios/sueldos por hora hasta el 31 de diciembre de 2020 si restauró por completo los FTE y/o los salarios/sueldos por hora.

    La Ley también creó una nueva exención por reducciones de FTE que dispone que la condonación de préstamos no se verá afectada si estas reducciones se debieron que no podía recontratar a los empleados o contratar a empleados con calificación similar ni regresar a la actividad comercial previa al COVID-19.

    Proceso de solicitud de condonación de préstamos del PPP

    El proceso de solicitud de condonación de préstamos del PPP es complicado. Para contribuir a facilitar dicho proceso, hemos creado una ficha instructiva que incluye detalles sobre cómo los clientes de Paychex Flex pueden usar nuestro Estimador de condonación de préstamos a fin de reunir los datos preliminares necesarios para completar la solicitud de condonación de préstamos de 11 páginas para la SBA, así como para guardar e imprimir su propia solicitud de condonación de préstamos lista para su firma. Dé un vistazo a la ficha instructiva y a este breve video a continuación. Actualizado el 12/3/2021: Hemos creado una Guía explicativa 2021 y 2020 sobre informes de datos para condonación del PPP dirigida a los clientes de Paychex Flex®  para ayudarles a comprender mejor estos informes. Hemos creado una guía explicativa similar dirigida a los clientes de Paychex Preview®.

    Para los clientes de Paychex Flex, también hemos creado una nueva guía explicativa del Informe de datos de salarios por COVID-19 para ayudarle a comprender sus informes en la aplicación.

     

  • Memorando Ejecutivo sobre el aplazamiento del impuesto sobre nómina de los empleados

    Memorando Ejecutivo sobre el aplazamiento del impuesto sobre nómina de los empleados

    ¿Qué es este aplazamiento del impuesto sobre nómina?

    Un Memorando Ejecutivo emitido en agosto de 2020 permitió el aplazamiento de la retención, depósito y pago de la parte de los empleados (6.2 %) del impuesto del seguro social hasta el 31 de diciembre de 2020. Aunque no es obligatorio, los empleadores tienen la posibilidad de ofrecer la opción de aplazamiento a los empleados.

    Lea el artículo en nuestra biblioteca de WORX.

    ¿Cuándo se habrían de devolver los impuestos diferidos?

    Los empleadores deberán retener y remitir los impuestos diferidos del seguro social de los empleados de manera proporcional, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2021, de los empleados que tomaron el aplazamiento.

    • Los empleados que tomaron el aplazamiento tendrán tanto su obligación habitual de 6.2 % del impuesto del seguro social como una parte proporcional de su cantidad diferida retenida de sus cheques durante 12 meses. Retener de forma proporcional significa que, si el empleado aplazó $800 y hay 26 periodos de pago entre el 1 de enero y el 31 de diciembre, se le retendrán al empleado alrededor de $31 adicionales (además de su impuesto del seguro social requerido) de su cheque de pago durante 26 periodos de pago consecutivos.
    ¿Hay alguna sanción si el impuesto diferido no se paga a tiempo?

    Sí, los intereses y las sanciones comienzan a acumularse el 1 de enero de 2022 sobre los montos no pagados.

  • Ley de Ayuda, Asistencia y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES)

    Ley de Ayuda, Asistencia y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES)

    ¿Qué es la Ley CARES?

    La Ley de Ayuda, Asistencia y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES), promulgada bajo la administración anterior, fue un paquete de estímulo financiero diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a mantenerse a flote y ayudar a compensar los retos financieros creados por la pandemia de COVID-19.

    Algunas de las disposiciones estaban dirigidas a las empresas e incluían la condonación de los préstamos del Programa de Protección de Cheques de Pago, créditos fiscales por retención de empleados. Otras disposiciones afectaron los seguros de salud y ofrecieron ayuda a los participantes de planes de jubilación 401(k) y cuentas de jubilación individuales (IRA). 

    Algunas de las disposiciones de la ley caducaron el 31 de diciembre de 2020 y no se renovaron en ninguna legislación actual.

    ¿Qué es el aplazamiento del seguro social del empleador según la Ley CARES?

    El aplazamiento del impuesto del seguro social del empleador, que esencialmente era un préstamo sin intereses, permitió a los empleadores diferir el pago de su parte del impuesto del seguro social entre el 27 de marzo de 2020 y el 31 de diciembre de 2020. El reembolso de los fondos diferidos debe realizarse en dos fechas distintas: 50 % antes del 31 de diciembre de 2021 y otro 50 % antes del 31 de diciembre de 2022.

    Mi empleado actualmente tiene un embargo. ¿Pueden descontinuarse estos pagos?

    Algunos ejemplos de embargos incluyen bancarrota, manutención infantil, atrasos de manutención infantil, cobro de impuestos federales, ejecución de ingresos, embargos diversos, cobro de impuestos estatales, agencia tributaria, proveedor o WRIT. Los embargos se rigen por órdenes de agencias gubernamentales o tribunales, y los pagos de embargo deben continuar hasta que se reciba un aviso formal de la entidad que emitió el embargo en el que se advierta que dicho embargo se ha cumplido o que las recaudaciones deben cesar.

    ¿Se cobran los pagos de embargos en virtud de los códigos de ingresos introducidos en la Ley de Respuesta al Coronavirus de las Familias Primero para la licencia pagada por enfermedad y la licencia familiar y médica ampliada?

    Sí. A menos que un embargo esté sujeto a una orden de suspensión, los salarios de embargo pagados a través de los nuevos códigos de pago están sujetos a embargo.

  • Ley de Respuesta al Coronavirus de las Familias Primero (FFCRA)

    Ley de Respuesta al Coronavirus de las Familias Primero (FFCRA)

    ¿Qué era la Ley de Respuesta al Coronavirus de las Familias Primero?

    La Ley de Respuesta al Coronavirus de las Familias Primero (FFCRA, por sus siglas en inglés) era una ley federal que proporcionaba a los empleadores con menos de 500 empleados créditos fiscales reembolsables por los costos de proporcionar a los empleados licencias pagadas que cumplieran los requisitos debido a razones específicas relacionadas con el COVID-19. La licencia estaba disponible conforme a la Ley de Licencia Pagada de Emergencia por Enfermedad (EPSLA, por sus siglas en inglés) y a la Ley de Expansión de Licencia Familiar y Médica de Emergencia (EFMLEA, por sus siglas en inglés) de la FFCRA.

    Se implementaron posibles exenciones para empleadores con menos de 50 empleados y para aquellos con menos de 25 empleados.

    ¿Ha expirado la FFCRA?

    Sí. Los mandatos de que los empleadores proporcionen licencia pagada por enfermedad y licencia familiar y médica ampliada en virtud de la FFCRA expiró el 31 de diciembre de 2020.

    ¿Puede un empleador seguir solicitando créditos fiscales después de que la FFCRA haya caducado?

    En virtud de la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021, un empleador con menos de 500 empleados puede solicitar créditos hasta el 31 de marzo de 2021 si sigue permitiendo voluntariamente que los empleados tomen una licencia por enfermedad y familiar pagada en el marco de la FFCRA.

    La Ley del Plan de Rescate Estadounidense, firmada el 11 de marzo de 2021, extendió y amplió aún más los créditos fiscales sobre nómina para los empleadores que brindan voluntariamente licencia pagada a los empleados bajo el marco de la FFCRA. Los empleadores podrían ser elegibles para solicitar el crédito conforme a esta ley del 1 de abril al 30 de septiembre de 2021.   

    Se debe tener en cuenta que, a pesar de que no existe un mandato federal de proporcionar una licencia de la FFCRA después del 31 de diciembre de 2020, los empleadores deben revisar sus obligaciones en virtud de las leyes estatales o locales relacionadas con la licencia de los empleados y/o la protección del trabajo.

    ¿Existen otros créditos fiscales reembolsables todavía disponibles en el plazo ampliado?

    Sí. Los gastos calificados del plan de salud pagados por el empleador que están asociados con los salarios pagados conforme a los ingresos de atención médica infantil por enfermedad de emergencia y licencia familiar también son elegibles para un crédito de dólar por dólar hasta el 31 de marzo de 2021 conforme a la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021 y luego desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre de 2021 conforme a la Ley del Plan de Rescate Estadounidense.

    ¿Se pagan los ingresos de empleados por licencias remuneradas conforme a la FFCRA y la Ley del Plan de Rescate Estadounidense exentos de los impuestos de Seguro Social y Medicare? 

    Hasta el 31 de marzo de 2021

    Los impuestos del empleador sobre los ingresos por licencia pagada por el COVID-19 son los siguientes:

    • Gravable para la porción de Medicare de FICA.
    • Exento para la porción del seguro social de FICA.

    Los impuestos del empleado sobre los ingresos por licencia pagada por el COVID-19 son los siguientes:

    • Gravable para la porción de Medicare de FICA.
    • Gravable para la porción del seguro social de FICA.

    Del 1 de abril de 2021 al 30 de septiembre de 2021

    • Los salarios por licencia pagada por enfermedad y licencia familiar ahora están sujetos a la parte del empleador del impuesto de Seguro Social. 
    • Los créditos por licencia en el marco de la Ley de Licencia Pagada de Emergencia por Enfermedad (EPSLA) y la Ley de Expansión de Licencia Familiar y Médica de Emergencia (EFMLEA) se estructurarán como un crédito fiscal de nómina no reembolsable contra el impuesto de Medicare únicamente (1.45 %). 
    ¿Cómo puedo recibir estos créditos?

    Al informar los montos a través de los códigos de ingresos que Paychex ha establecido, calcularemos el crédito dólar por dólar y reduciremos su obligación fiscal federal sobre las nóminas futuras. Cualquier cantidad excedente se transferirá y se aplicará como crédito a la siguiente nómina. Cualquier crédito excedente al final del trimestre se marcará para un reembolso por el IRS en el formulario 941.

    ¿Hay algo específico que deba hacer para reportar el tiempo o rastrear las horas a fin de calificar para el crédito fiscal?

    Sí, tendrá que registrar e informar los salarios pagados a los empleados por los beneficios de licencia pagada elegibles cubiertos en virtud de la FFCRA o por la licencia elegible para créditos bajo el marco de la FFCRA desde el 1 de enero hasta el 30 de septiembre de 2021. Hemos actualizado nuestro sistema de nómina con nuevos códigos de ingresos para permitirle informar correctamente dichos salarios.

     

  • Crédito por retención de empleados

    Crédito por retención de empleados

    ¿Qué es el crédito por retención de empleados en el marco de la Ley CARES?

    La promulgación de la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021 y la Ley del Plan de Rescate Estadounidense cambió algunas de las disposiciones bajo la Ley de Ayuda, Asistencia y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES, por sus siglas en inglés), incluido el crédito fiscal por retención de empleados que se ha ampliado y extendido bajo la nueva ley.

    Los empleadores que califiquen, incluidos los prestatarios que tomaron un préstamo con el PPP inicial, pueden solicitar el crédito contra el 50 % de los salarios calificados pagados hasta $10,000 por empleado anualmente por salarios pagados entre el 13 de marzo y el 31 de diciembre de 2020. Debido al impacto continuo de la pandemia del COVID-19, el crédito se extendió hasta el 31 de diciembre de 2021.  Para 2021, el crédito se calcula al 70 % de hasta $10,000 en salarios elegibles por empleado por trimestre. Obtenga más información sobre las oportunidades en nuestro artículo completo sobre Créditos por retención de empleados.

    ¿Cómo recibo el crédito por retención de empleados?

    La mayoría de los empleadores, incluidas las organizaciones exentas de impuestos, pueden calificar para el crédito. Paychex ha creado una herramienta interactiva que puede ayudarlo a explorar sus opciones. También puede obtener más detalles sobre la calificación en nuestro artículo completo sobre Créditos por retención de empleados o escuchando nuestro episodio del podcast.

    ¿Todos los salarios son elegibles para el crédito por retención de empleados?

    Los salarios y las compensaciones, en general, que están sujetos a los impuestos FICA, así como los gastos de salud que cumplan con los requisitos, califican al calcular el crédito por retención de empleados. Estos deben haberse pagado después del 12 de marzo de 2020 y califican para el crédito si se pagan hasta el 31 de diciembre de 2021. Para obtener más detalles sobre la determinación de los salarios elegibles, consulte nuestro artículo completo sobre Créditos por retención de empleados. También puede saber más en el episodio del podcast sobre crédito por retención.

    Nota: Los salarios exentos de FICA no deben incluirse en el crédito por retención de empleados al notificar el crédito por retención; solo la parte gravable con FICA de los salarios debe introducirse en el componente de información de pago.

    Por ejemplo, si usted pagó US$1000 a un empleado por salarios que son elegibles para el crédito, pero se le retuvo de ese pago una deducción exenta de FICA de US$100, únicamente se deben reportar US$900, ya que usted solo es elegible para reclamar US$900 en crédito por esos salarios.

    Cuando reporte su nómina a Paychex, asegúrese de no incluir estos salarios en los códigos de ingresos del crédito por retención de empleados.

    Para obtener más detalles sobre la interacción con otros créditos fiscales, visite Preguntas frecuentes sobre los créditos relacionados con el COVID-19 por retención de empleados: interacción con otras disposiciones de crédito y desgravación.

    ¿Puedo recibir el crédito por retención de empleados por medio del formulario 7200?

    Paychex aplicará el monto del crédito a la obligación fiscal federal, que en la mayoría de los casos es la forma más rápida de utilizar el crédito. Si el monto del crédito excede la responsabilidad federal, y usted decide no transferir el crédito a la responsabilidad para la siguiente fecha de cheque, puede completar un formulario 7200 para solicitar un crédito acelerado del IRS.

    Nota: Debe informar a Paychex si presentará un formulario 7200. Si no informa a Paychex, seguiremos aplicando los créditos a su siguiente nómina, lo que puede generar una posible responsabilidad para su negocio e informes incorrectos en el formulario 941.

    ¿Puedo recibir tanto el préstamo del Plan de Protección de Cheques de Pago como el crédito por retención de empleados en virtud de la Ley CARES?

    Sí. Un empleador elegible que recibe un préstamo del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP, por sus siglas en inglés) no puede solicitar créditos por retención de empleados.

    Debe tener en cuenta que el crédito solo se puede aplicar a los salarios que no se condonan ni se espera que se condonen en el marco del PPP. Se espera que la guía de las agencias federales aclare y defina la limitación de los salarios que los receptores del PPP pueden considerar para el crédito por retención.

    ¿Puedo recibir créditos por retención de empleados después de que se condone el préstamo del PPP?

    Sí. La ley aprobada en diciembre permite a las empresas con un préstamo condonable del PPP solicitar retroactivamente el crédito fiscal por retención de empleados con la salvedad de que las empresas no pueden utilizar los préstamos del PPP y solicitar el crédito por los mismos costos de nómina. Paychex está esperando orientaciones adicionales del IRS sobre cómo aplicar adecuadamente estos créditos de forma retroactiva.

    ¿Puedo recibir el crédito de licencia familiar y médica pagada (sección 45S del Código de Impuestos Internos) y el crédito por retención de empleados?

    Nota: La Sección 45S del Código de Impuestos Internos proporciona un crédito fiscal para los empleadores que otorgan licencia familiar y médica pagada a sus empleados. Los empleadores elegibles pueden reclamar el crédito, el cual equivale a un porcentaje de los salarios que pagan a los empleados que califican mientras están con licencia familiar y médica.

    Sí, pero no para los mismos pagos de salarios.

    Los salarios calificados para los cuales un empleador elegible reclama el crédito por retención de empleados no se pueden considerar para determinar un crédito de la sección 45S. Usted no puede reclamar un crédito en el marco de la sección 45S por los salarios sobre los que reclamó el crédito por retención de empleados; sin embargo, puede tomar el crédito de la sección 45S sobre salarios adicionales pagados.

    ¿Dónde puedo obtener información adicional sobre los créditos por retención de empleados relacionados con el COVID-19?
  • Formulario 7200

    Formulario 7200

    ¿Cuándo sería necesario un formulario 7200?

    La Ley de Respuesta al Coronavirus de las Familias Primero (FFCRA) y la Ley de Ayuda, Asistencia y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES) proporcionan ambas créditos fiscales reembolsables por salarios calificados. Hay tres razones por las que podría presentar un formulario 7200:

    • Crédito fiscal por retención de empleados (Ley CARES). 
    • Reembolso de salarios pagados por licencia por enfermedad calificada (FFCRA).
    • Reembolso de salarios pagados por licencia familiar calificada (FFCRA)-

    Paychex aplicará el monto del crédito a la obligación fiscal federal, que en la mayoría de los casos es la forma más rápida de utilizar el crédito. Si el monto del crédito excede la responsabilidad federal, y usted decide no transferir el crédito a la responsabilidad para la siguiente fecha de cheque, puede completar un formulario 7200 para solicitar un crédito acelerado del IRS. NOTA: Debe informar a Paychex si presentará un formulario 7200. Si no informa a Paychex, seguiremos aplicando los créditos a su siguiente nómina, lo que puede resultar en una posible responsabilidad para su negocio.

    ¿Paychex está procesando el formulario 7200 para clientes?

    Sí, después de informarnos que ha presentado uno o más formularios 7200.

     Si envía un Formulario 7200, proporcione una copia del mismo a Paychex antes del final del trimestre para el que se presentó. Incluya lo siguiente:

    • Nombre de contacto, número de teléfono y dirección de correo electrónico
    • Fecha en que presentó el formulario 7200

    Importante

    No se requiere que presente el formulario 7200; Paychex aplicará el monto de los créditos a su obligación fiscal federal, que en la mayoría de los casos es la forma más rápida de utilizar el crédito.

    Si presenta el formulario 7200, debe informar a Paychex. De lo contrario, podríamos aplicar los créditos que ya solicitó; lo más probable es que incurra en multas evaluadas por el IRS.

    ¿Dónde puedo obtener el formulario 7200?

    Puede encontrar el formulario 7200 y las instrucciones en el sitio web del IRS.

    ¿Paychex necesita saber si presento un formulario 7200?

    Sí, Paychex necesitará saber de cada formulario 7200 que usted envíe para que no apliquemos también un crédito solicitado y para que lo reflejemos correctamente en el 941.

    ¿Puedo presentar más de un formulario 7200?

    Sí. Puede presentar tantos formularios 7200 como sea necesario para solicitar montos de crédito en exceso como reembolso acelerado hasta el 31 de diciembre de 2021.

    ¿Cómo debo completar el formulario 7200?

    Consulte las instrucciones del IRS para completar el formulario 7200.

    ¿El formulario 7200 está relacionado tanto con FFCRA como con CARES?

    Si. El formulario 7200 se puede usar para solicitar reembolsos acelerados de créditos relacionados con salarios de licencia por enfermedad y salarios de licencia familiar (FFCRA) y también para solicitar los créditos relacionados con la retención de empleados (CARES).

    ¿Cómo puedo enviar un formulario 7200?

    Puede enviar el formulario por fax al 855-248-0552.

    ¿Hay una cantidad mínima que puedo solicitar en el formulario 7200?

    Sí. El Servicio de Impuestos Internos (IRS) publicó una nueva guía que indica que, después del 2 de julio de 2020, los formularios 7200, Pago anticipado de créditos del empleador debido al COVID-19, que se presenten deben solicitar un monto mínimo de crédito de US$25.00. Todo anticipo de crédito solicitado en el formulario que sume menos de US$25.00 no será procesado por el IRS. Todo anticipo de crédito inferior a US$25.00 puede reclamarse reduciendo un depósito futuro o puede reclamarse en el formulario 941 al final del trimestre.

     

  • Operaciones de Paychex

    Operaciones de Paychex

    ¿Aún puedo recoger mi nómina en la oficina de Paychex?

    Hemos suspendido temporalmente esa posibilidad en nuestras oficinas. Tenemos alternativas: acceda a toda su información de nómina en línea, obtenga la entrega al siguiente día con un servicio de mensajería, configure el depósito directo u otros métodos de pago, o reciba su paquete a través del correo postal de Estados Unidos. Comuníquese con su representante de servicio de Paychex para obtener más información sobre estos servicios.

    Ahora más que nunca, sus empleados y usted necesitan la seguridad de saber que los salarios se depositarán a tiempo, como es de esperar. Este es el momento perfecto para configurar empleados sin depósito directo para que tengan este servicio.

    Además, tenemos opciones flexibles de pago de nómina, como Pago bajo demanda, que permite a los empleados acceder fácilmente a los salarios ganados, antes del día de pago y sin costo alguno para usted.

    Comuníquese con su representante de servicio de Paychex para obtener más información sobre estos servicios.

    ¿Cómo se están configurando sus sistemas para manejar la licencia por enfermedad bajo el COVID-19?

    Estamos en proceso de desarrollar y probar software para admitir la licencia que pueden tomar los empleados elegibles por razones calificadas bajo la FFCRA.

    • Licencia de emergencia por enfermedad: autocuidado del empleado
    • Licencia de emergencia por enfermedad: cuidado de un familiar
    • Expansión de licencia familiar médica

    Si las circunstancias requieren que pague salarios antes de que se implementen los cambios de software, trabajaremos con usted para pagar los salarios ahora y actualizar manualmente nuestros sistemas.

    Le enviaremos otro mensaje más cerca del lanzamiento de los cambios de software para brindarle detalles adicionales sobre cómo se informarán estas ganancias en nuestros sistemas.

  • Procesamiento de nómina

    Procesamiento de nómina

    ¿Puedo procesar la nómina mientras trabajo a distancia?

    Puede procesar fácilmente la nómina desde cualquier lugar a través de Paychex Flex® y de nuestra aplicación móvil a la vez que ahorra tiempo en tareas relacionadas con la nómina. De este modo, tiene más tiempo para concentrarse en otras cosas, como verificar el bienestar de sus empleados.

    Podrá realizar lo siguiente:

    • Ingresar y enviar la nómina utilizando la funcionalidad de autoservicio en tan solo dos clics.
    • Visualizar datos críticos de un vistazo, como fechas de cheques y efectivo necesarios para su próxima nómina.
    • Configurar el depósito directo para que su empresa pueda pagar a los empleados a tiempo.
    • Realizar un seguimiento de las horas que trabajan los empleados a distancia.
    • Procesar informes, como su diario de nómina, requisitos de efectivo y avisos de depósito de impuestos.

    También puede dar a sus empleados la libertad de realizar estas acciones:

    • Ver recibos de pago en línea.
    • Configurar o cambiar el depósito directo.
    • Actualizar su información bancaria.
    • Actualizar su información de contacto personal (teléfono, correo electrónico, dirección) para ayudar con la planificación de contingencias.
    • Verificar saldos de tiempo libre.
    Me gustaría empezar a usar la aplicación de Paychex en línea para notificar la nómina, ¿qué debo hacer?

    Póngase en contacto con su representante de servicio de Paychex, ellos trabajarán con usted para configurar nuestra aplicación de nómina en línea, Paychex Flex.

    ¿Cómo configuro el depósito directo para mis empleados que actualmente no lo usan?

    Si utiliza nuestro servicio de nómina en línea Paychex Flex, puede agregar o cambiar la información de depósito directo de los empleados siguiendo estas instrucciones. Los empleados pueden añadir o modificar sus cuentas de depósito directo a través de su cuenta de autoservicio Paychex Flex.

    Si no utiliza Paychex Flex, comuníquese con su representante de servicio de nómina.

    ¿Cómo puedo registrar el tiempo en el caso de empleados que trabajan a distancia?

    Paychex proporciona soluciones en línea y basadas en la nube para que los empleados las usen mientras trabajan a distancia. Obtenga más información sobre estas opciones y otras en este artículo de WORX sobre los beneficios del seguimiento del tiempo y la asistencia.

  • Seguro de salud, cuentas de ahorros para la salud (HSA) y cuentas de gastos flexibles (FSA)

    Seguro de salud, cuentas de ahorros para la salud (HSA) y cuentas de gastos flexibles (FSA)

    ¿Los costos de los equipos de protección personal utilizados para evitar la propagación del COVID-19 son deducibles de impuestos si se consideran como gastos médicos? 

    Sí, si se cumplen ciertos requisitos. Los montos pagados por un contribuyente individual por el equipo de protección personal (EPP) del COVID-19, como mascarillas y desinfectante de manos para su uso por parte del contribuyente, o su cónyuge o dependientes, que no son compensados por el seguro, son deducibles siempre que los gastos médicos totales del contribuyente superen 7.5 % de los ingresos brutos ajustados.  

    Debido a que se consideran gastos de atención médica en el Código de Impuestos Internos, los montos también son elegibles para pago o reembolso bajo acuerdos de gastos flexibles de salud (FSA de salud), cuentas de ahorro médico de Archer (Archer MSA), acuerdos de reembolso de salud (HRA) o cuentas de ahorros para la salud (HSA). Sin embargo, no es deducible si se paga o se reembolsa una cantidad conforme a un FSA de salud, Archer MSA, HRA, HSA o cualquier otro plan de salud. 

    ¿La prueba de detección y diagnóstico de COVID-19 está cubierta por mi paquete de beneficios de salud?

    Muchas aseguradoras de salud están respondiendo a la amenaza del COVID-19 ofreciendo a los miembros pruebas de cribado y diagnóstico sin costo. Póngase en contacto con su proveedor de seguros o visite su sitio web para obtener información detallada.

    Varios de nuestros proveedores asociados tienen información y políticas específicas de COVID-19. Algunos de ellos se enumeran aquí. Asegúrese de consultar el sitio web de su proveedor para obtener más detalles:

    ¿Hay algo que puedan hacer los empleados que actualmente no tienen seguro de salud?

    Ciertos estados han anunciado recientemente un período especial de inscripción individual en el mercado para personas calificadas que actualmente no tienen seguro de salud. Otros estados podrían hacer lo mismo pronto. Paychex tiene un equipo que se especializa en ayudar a los empleados a encontrar la cobertura que se adapte a las necesidades de seguro de cada uno.

    ¿Medicare y Medicaid brindan cobertura de COVID-19?

    Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) emitieron preguntas frecuentes que pretenden aclarar cómo se aplica la cobertura de COVID-19 a los Beneficios de salud esenciales (EHB, por sus siglas en inglés). Tenga en cuenta que los EHB pueden variar según el estado y los requisitos de costo compartido pueden diferir según el plan.

    ¿Pueden los participantes de la cuenta de ahorros para la salud (HSA) usar sus fondos para pagar las pruebas y el tratamiento?

    Los participantes de la HSA pueden usar sus cuentas para pagar los costos médicos calificados, como el tratamiento de COVID-19. Con respecto a los proveedores y lo que está permitido para mantener un plan calificado para HSA, el IRS ha anunciado que los planes médicos de alto deducible (HDHP) pueden pagar el tratamiento relacionado con COVID-19 antes de que el deducible se aplique sin poner en peligro el estado de su plan. Esto significa que una persona con un HDHP que cubre estos costos puede seguir contribuyendo a una cuenta de ahorros para la salud (HSA).

    Obtenga más información sobre los planes HDHP y las cuentas HSA

    ¿Cómo maneja Paychex las disposiciones de estímulo económico disponibles para los planes de cuentas de gastos flexibles (FSA) de atención médica y cuidado de dependientes, basados en la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021, promulgada en diciembre de 2020?

    La Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021 (la Ley), promulgada en diciembre, establece disposiciones de estímulo económico como resultado de la pandemia por COVID-19. Quisimos informarle de las disposiciones incluidas en esta ley de gastos que están disponibles para sus planes de cuentas de gastos flexibles (FSA) de atención médica y cuidado de dependientes.

    Opciones disponibles

    • Transferencia de atención médica de FSA: según nuestros registros, su plan ofrece la disposición de transferencia que permite a los participantes transferir hasta $550 en contribuciones al siguiente año del plan. De conformidad con la Ley, le hacemos posible que modifique su plan para permitir que los participantes puedan transferir los beneficios no utilizados de 2020 a 2021 y de 2021 a 2022 del plan.
    • Transferencia de asistencia para cuidado de dependientes: usted puede elegir modificar su plan para que los participantes ahora puedan transferir los fondos no utilizados de su cuenta de asistencia de cuidado de dependientes de 2020 al año 2021 del plan y de 2021 al año 2022 del plan.
    • Extensión de edad de asistencia para cuidado de dependientes: puede modificar su plan para que los participantes que tuvieron un dependiente que cumplió 14 años durante la pandemia (en general, los reembolsos cesarían después de cumplir los 13 años) puedan seguir recibiendo los reembolsos de los fondos no gastados para cuidado de niños para el año 2020 del plan y para que los fondos no gastados al final del año 2020 del plan puedan transferirse a 2021.
    • Cambios en elección de mitad de año: la ley sigue permitiendo cambios en la elección de planes de mitad de año en 2021 para las cuentas de gastos flexibles de salud (FSA) y los programas de asistencia para cuidado de dependientes. Los cambios, que requerirían una modificación a sus planes de FSA, tienen por objeto ayudar a los empleados que pudieran ver un aumento o disminución en los costos de cuidado de dependientes o en los gastos médicos debido a la pandemia y a sus eventos relacionados.
      Tenga en cuenta: las elecciones no pueden reducirse a menos de la cantidad pagada por reclamos del año a la fecha.
    • Reembolso posterior a terminación de FSA de salud no reembolsada: la ley le permitirá modificar su plan para que los participantes que hayan suspendido su participación durante 2020 o 2021 puedan seguir recibiendo reembolsos hasta el final del año del plan en el que dejaron de participar. Esto amplía su posibilidad de presentar reclamos desde el periodo de cierre típico de 90 días hasta el final del año del plan.
    • Periodo de gracia: de acuerdo con nuestros registros, su plan de FSA ofrece un periodo de gracia y cuenta con participantes que tienen saldos restantes de 2020. De conformidad con la ley, le hacemos posible modificar sus planes para 2020 y 2021 a fin de permitir la ampliación del periodo de gracia para los años 2020 y 2021 del plan hasta 12 meses después del final del año del plan (en general, 2 meses y medio después del final del año del plan) para las cantidades no gastadas al final del año del plan.

    Revise las opciones anteriores, siga el enlace y complete el formulario de tipo adjunto, y envíelo a Paychex para indicar qué opciones le gustaría implementar para su plan de FSA.

    Nota: debe usar Google Chrome como su navegador de internet para abrir este formulario.

    Una vez que recibamos el formulario, Paychex actualizará nuestro sistema con los cambios y le enviará la documentación de modificaciones al plan a finales de 2021 para adoptar formalmente los cambios en las elecciones.

    Si tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a PaychexBenefitAccount@paychex.com.

  • Compensación de los Trabajadores

    Compensación de los Trabajadores

    ¿La compensación de los trabajadores cubrirá la enfermedad de COVID-19 si se contrae en el trabajo o durante un viaje relacionado con el trabajo?

    Cada estado tiene su propia política de compensación de los trabajadores y sus propios requisitos de cobertura específicos que, generalmente, se basan en la industria, el tamaño y la estructura general de una empresa.

    Por lo general, la compensación de los trabajadores no cubre enfermedades de propagación comunitaria, como resfriados o gripe, porque, generalmente, no se pueden vincular con el lugar de trabajo de una persona. Sin embargo, debido a la pandemia del COVID-19, muchos estados han aprobado o están intentando aprobar órdenes ejecutivas, legislación general o cambios en las políticas para extender la cobertura de la compensación de los trabajadores para personal de primera respuesta, trabajadores de la salud y otros empleados esenciales que tienen mayor riesgo de ser afectados por el COVID-19.

    Para obtener más información sobre los requisitos específicos de cada estado, navegue hasta el sitio web de compensación de los trabajadores de su estado o comuníquese directamente con su compañía de seguros para obtener información específica sobre la cobertura.

    ¿Existe algún cambio en el seguro de compensación de los trabajadores para empresas con empleados que empiezan a trabajar a distancia debido a la pandemia del COVID-19?

    Si ocurren lesiones indemnizables mientras un empleado a distancia está realizando actividades relacionadas con el trabajo, por lo general, estarán cubiertas por las leyes de compensación de los trabajadores de su estado. Sin embargo, la naturaleza y los detalles específicos de esas lesiones, en última instancia, tendrán en cuenta la elegibilidad de un empleado para los beneficios.

    Si un empleado empieza a trabajar a distancia desde otro estado, el empleador debe trabajar con su representante de seguros para garantizar que el seguro de compensación de sus trabajadores se extienda a esa ubicación. También es importante describir específicamente los deberes laborales generales y las horas de trabajo de un empleado, si estos van a cambiar.

    Para obtener más información sobre los requisitos específicos por estado, navegue hasta el sitio web de compensación de los trabajadores de su estado correspondiente.

    ¿Cómo ha afectado la pandemia del COVID-19 y los reglamentos relacionados a las primas del seguro de compensación de los trabajadores?

    Las primas de compensación de los trabajadores tienden a estar determinadas por cuántas personas están empleadas y en qué tipo de industria están empleadas, por lo que las tasas de desempleo nacionales o estatales más altas pueden afectar las primas.

    Muchos estados han anunciado o propuesto cambios que pueden afectar los códigos de clase de seguros de compensación de los trabajadores. Estos cambios varían, pero la mayoría incluye la capacidad de las empresas de reclasificar temporalmente a los empleados para fines de cobertura de compensación de los trabajadores que reciben un pago, pero que no están trabajando, y algunos estados permiten que las empresas reclasifiquen a empleados temporalmente reasignados a puestos administrativos.

    Para obtener más información sobre los cambios específicos por estado en los códigos de clase de los seguros de compensación de los trabajadores y los pagos de primas, visite el sitio web de compensación de los trabajadores de su estado.

    ¿Han cambiado los reglamentos de compensación de los trabajadores debido a la pandemia del COVID-19?

    Muchos estados han aprobado efectivamente nueva legislación, han propuesto leyes que ahora están pendientes o han propuesto leyes que desde entonces han fracasado con respecto a cambios en la política de compensación de los trabajadores específica de su estado. Aunque los temas legislativos varían según el estado, la mayoría tienden a centrarse, entre otros, en lo siguiente:

    • Agregar el COVID-19 como una enfermedad reconocible y compensable según la política de compensación de los trabajadores específica del estado.
    • Extender la elegibilidad o la cobertura de la compensación de los trabajadores a los "empleados esenciales" según lo definido por cada estado.
    • Agregar o editar a quienes se constituyen como "empleados esenciales" según lo definido por cada estado.
    • Reelaborar las políticas existentes para tener en cuenta a los "empleados esenciales" que son positivos para el COVID-19 según lo definido por cada estado.

    Para obtener más información sobre los cambios a los reglamentos de compensación de los trabajadores específicos por estado, navegue al sitio web de compensación de los trabajadores correspondiente a su estado.

    ¿Han cambiado los códigos de clase de compensación de los trabajadores debido a la pandemia del COVID-19?

    Muchos estados han anunciado o propuesto cambios que pueden afectar los códigos de clase de seguros de compensación de los trabajadores y los pagos de primas.

    Los códigos de clase de compensación de los trabajadores son números de tres o cuatro dígitos que las compañías de seguros pueden usar para identificar fácilmente clasificaciones o categorías específicas de trabajo. Las compañías de seguros emplean códigos de clases para estimar las tasas de compensación de los trabajadores en función del riesgo asociado con el tipo de trabajo que se realiza.

    Aunque la mayoría de los estados utilizan el sistema de códigos de clases de seguros de compensación de los trabajadores del Consejo Nacional de Seguros de Compensación (NCCI, por sus siglas en inglés), hay algunos estados que utilizan oficinas independientes o son monopolistas.

    Para obtener más información sobre los cambios a los códigos de clases de seguros de compensación de los trabajadores de cada estado, visite el sitio web de la NCCI, explore el sitio web de compensación de trabajadores de su estado o comuníquese con su representante de seguros para obtener información sobre su situación.

  • Recursos humanos

    Recursos humanos

    ¿Dónde puedo encontrar soporte para recursos humanos?

    Explore nuestro Centro de ayuda del COVID-19, revise nuestra biblioteca de artículos de WORX, seminarios web y podcasts, visite nuestro Centro de asistencia a clientes o, para los clientes que utilizan nuestras ofertas de servicios de recursos humanos, comuníquese con su profesional de Recursos Humanos de Paychex.

    Si necesito despedir a mis empleados, ¿continuarán siendo elegibles para nuestro seguro médico patrocinado por el empleador?

    Si los empleados ya no reúnen los requisitos para su plan de salud grupal debido a que se terminó el empleo o se redujeron sus horas, es probable que sean elegibles para COBRA o la continuación estatal de la cobertura del seguro de salud. Tenga en cuenta que, en el caso de un despido que pretende ser temporal, los empleadores deben revisar los documentos de su plan o hablar con su gerente de cuenta o con su agente de seguros para determinar si los empleados pueden permanecer en su plan de salud grupal y durante cuánto tiempo antes de que se termine la cobertura.

    • Si procesa la nómina a través de Paychex y se suscribe a nuestro servicio para gestionar COBRA, el ingreso de una terminación en nuestro sistema de nómina notificará a sus empleados afectados sobre su derecho a inscribirse en COBRA o la continuación de la cobertura estatal.
    • Si no se suscribe a nuestro servicio para gestionar COBRA, consulte a su administrador de COBRA para obtener información sobre cómo notificar a sus empleados afectados.
    • Si es cliente de Paychex Insurance Agency y tiene dudas, comuníquese con su gerente de cuenta.
    • Si es cliente de PaychexOne, Oasis o HROi y tiene algunas preguntas, comuníquese con su profesional de Recursos Humanos.
    • Si es cliente de BeneTrac y tiene alguna inquietud, comuníquese con su gerente de cuenta o ejecutivo de cuenta.
    ¿Dónde puedo encontrar recursos de capacitación sobre el COVID-19 para mi empresa y mis empleados?

    Hemos agregado cursos de capacitación a la solución de aprendizaje de Paychex en Paychex Flex®, que incluyen temas como medidas preventivas y de precaución importantes, continuidad del negocio y estrategias de comunicación.

    Para obtener más información, consulte nuestro Centro de ayuda del COVID-19, biblioteca de artículos de WORX, seminarios web y podcasts o visite nuestro Centro de atención a clientes.

  • Organización de empleadores profesionales (PEO, por sus siglas en inglés)

    Organización de empleadores profesionales (PEO, por sus siglas en inglés)

    Si necesito despedir a mis empleados, ¿seguirían teniendo la cobertura de un seguro de salud?

    Si un empleado es despedido, se le reducen las horas o se le cambia a un estado diferente (de tiempo completo a tiempo parcial), lo que resulta en una pérdida de elegibilidad para el seguro de salud, el cliente es responsable de notificar a Paychex PEO para que se aplique el estado correcto. Una vez que se haya notificado a Paychex de cualquier cambio y esto se haya actualizado en nuestro sistema, el empleado recibirá su notificación de COBRA.

    Además, la elegibilidad para los planes de PEO es de 30 horas por semana; por lo tanto, si las horas de un empleado se han reducido a menos de 30 por semana, el estado del empleado debe actualizarse a “PT” o “despedido” para iniciar el proceso de notificación de COBRA.

    Si usted es cliente de PaychexOne u Oasis, comuníquese con su profesional de recursos humanos si tiene preguntas adicionales.

    Cuando esté listo para volver a contratar a los empleados que fueron despedidos, ¿se seguiría aplicando el período de espera de beneficios?

    Si el trabajador es reincorporado en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se interrumpe el empleo, los beneficios se reintegran automáticamente sin un periodo de espera y con efecto el primer día del mes siguiente a la fecha en que se interrumpe el empleo para evitar que se detenga la cobertura. Si hay una interrupción en el servicio de más de 30 días, el empleado iniciará un nuevo periodo de espera.

    Ejemplo: Se despide a un empleado el 20 de marzo y se vuelve a contratar el 5 de abril (menos de 30 días de diferencia); los beneficios se restablecerían el 1 de abril, y las primas perdidas se deducirían en el resumen mensual de administración de beneficios de PEO si corresponde.

    Reduciré las horas de los empleados, posiblemente, a menos de 30 horas/semana. ¿Cómo se verán afectados mis beneficios?

    Usted es responsable de determinar el estado de Tiempo completo (FT)/Tiempo parcial (PT), realizar un seguimiento de los cambios en el promedio de horas trabajadas de los empleados y actualizar los estados FT/PT en la nómina. Según los planes de beneficios ofrecidos a través de la PEO, si usted cambia a un empleado de FT a PT, sus beneficios terminarán el último día del mes en el que sea efectivo el cambio. Un empleado que trabaja, al menos, 30 horas a la semana es considerado un trabajador a tiempo completo en virtud del plan de PEO. Un pequeño descenso en el promedio de horas trabajadas no necesariamente requiere un cambio en el estado FT/PT. Recomendamos que actúe a discreción cuando modifique el estado FT/PT de un empleado durante este tiempo. Si conserva los beneficios por su cuenta, debe comunicarse con su corredor o con su administrador para recibir instrucciones.

    Tenga en cuenta que las disposiciones de Responsabilidad Compartida del Empleador (ESR, por sus siglas en inglés) de un empleador grande aplicable en virtud de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio tienen consideraciones adicionales. Un empleador grande aplicable que utiliza el Método de medición retrospectiva debe ofrecer una cobertura adecuada y asequible a quienes se determine que son empleados a tiempo completo durante el periodo de estabilidad; de lo contrario, posiblemente, se le imponga una multa si un empleado a tiempo completo recibe un crédito fiscal de prima al comprar un seguro en un mercado gubernamental. Una oferta de cobertura COBRA califica como una oferta de cobertura para propósitos de ESR, pero es menos probable que sea asequible bajo las disposiciones de ESR, lo que pone al empleador grande aplicable en riesgo de una evaluación.

    Nota: Si los empleados no tienen suficiente salario bruto para cubrir sus primas de beneficios, no se les deducirá. Las primas se registrarán en su resumen mensual de administración de beneficios de PEO. Para obtener más información, vea Cuando esté listo para volver a contratar a los empleados que fueron despedidos, ¿se seguiría aplicando el periodo de espera de beneficios? PREGUNTAS FRECUENTES

    ¿Los planes de discapacidad a corto y largo plazo patrocinados por PEO funcionarán en coordinación con cualquier otro pago (discapacidad estatal, PSL/FMLA propuesto, entre otros)?

    No, los planes de discapacidad a corto plazo (STD)/discapacidad a largo plazo (LTD) no se coordinan con ningún otro beneficio.

    ¿Cuál es mi número de cuenta de Paychex PEO?

    Los números de cuenta de Paychex PEO no se proporcionan a nuestros clientes. Entendemos que algunos estados requieren números de cuenta de PEO cuando un solicitante presenta una solicitud; sin embargo, recomendamos a los empleados que indiquen "en archivo" cuando se solicite el número de cuenta.

  • 401(k) y jubilación

    401(k) y jubilación

    ¿Dónde puedo encontrar apoyo para mi plan de jubilación?

    En el caso de clientes que utilizan las ofertas de servicios de jubilación de Paychex, comuníquese con un representante de Paychex o visite nuestra página de asistencia a clientes.

    ¿Cómo afecta la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021 (CAA) los planes de jubilación?

    Entre otros, la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021 (CAA, por sus siglas en inglés) incluye algunas disposiciones opcionales para los planes de jubilación con respecto a la asistencia por desastre no relacionado con el COVID-19 y asistencia temporal para las reglas de terminación parcial del plan.

    ¿Son obligatorias las disposiciones de jubilación en virtud de la CAA?

    Las disposiciones del plan de jubilación presentadas por la CAA son opcionales; esto significa que el patrocinador del plan no está obligado a adoptarlas. Si un patrocinador del plan aceptara cualquiera de estas nuevas disposiciones, tendría que notificar las nuevas disposiciones del plan a los empleados afectados.

    ¿Qué asistencia en caso de desastre no relacionado con el COVID-19 está disponible en virtud de la CAA y quién es elegible?

    La CAA permite a las personas calificadas, definidas como aquellas que viven en un área donde el presidente declaró un desastre importante durante el período designado del incidente y, como resultado, sufrieron una pérdida económica, la capacidad de tomar hasta $100 000 de su cuenta de jubilación a través de un préstamo o retiro sin sufrir una penalización tributaria. Esta disposición es solo para desastres no relacionados con el COVID-19 según lo declarado por el presidente a partir del 1 de enero de 2020 y se extiende hasta el 25 de febrero de 2021, y el período del incidente relacionado debe haber comenzado a partir del 28 de diciembre de 2019 o después de esa fecha y hasta el 27 de diciembre de 2020 o antes de dicha fecha.

    Los préstamos o retiros no están sujetos a la multa por distribución anticipada del 10 %, están sujetos a impuestos durante un período de tres años, a menos que el individuo elija lo contrario, y pueden reembolsarse a un plan de jubilación calificado para impuestos o IRA dentro de un período de tres años desde el día posterior a la distribución.

    La CAA también permite que los participantes reaporten las distribuciones por dificultades económicas tomadas para comprar o construir una casa en un área de desastre calificada, si los fondos no se utilizaron debido al desastre calificado.

    ¿El COVID-19 califica como un gasto elegible por dificultades financieras?

    No. Si su plan de jubilación ofrece retiros por dificultades financieras, y la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) declara que el estado donde reside o está empleado el participante calificado del plan es un área federal de desastre, el participante puede ser elegible para un retiro 401(k) por dificultades financieras para gastos y pérdidas incurridos como consecuencia del desastre. La FEMA actualiza regularmente la lista de estados en fema.gov/disasters

    Para obtener más información, consulte las Preguntas frecuentes sobre planes de jubilación proporcionadas por el IRS.

    ¿Puede un participante del plan 401(k) refinanciar un préstamo del plan existente?

    Paychex no permite refinanciar o aumentar los montos de préstamos existentes. El plan tendría que permitir dos préstamos, y el participante necesitaría tomar un segundo préstamo si lo deseara.

    ¿Puede un empleador suspender temporalmente las contribuciones de los participantes del plan de jubilación del plan 401(k)?

    Los administradores del plan pueden notificar a los participantes de su plan que pueden actualizar sus aplazamientos de nómina al 0 % a través del sitio web de Servicios de jubilación de Paychex. Los participantes pueden ajustar ese aplazamiento en cualquier momento que lo consideren conveniente.

    ¿Puede un empleador suspender temporalmente las contribuciones coincidentes del plan 401(k)? ¿Es esto diferente para el plan de refugio tributario y para el plan que no es de refugio tributario?

    Si la coincidencia del empleador del plan 401(k) no es una coincidencia de refugio tributario, el administrador puede modificar el plan para detener la coincidencia del empleador de inmediato y reiniciar más adelante. Si el plan es de refugio tributario, los participantes necesitarán un aviso con 30 días de anticipación del cambio de que la coincidencia y el refugio tributario se suspenderán. El plan también estará sujeto a pruebas de cumplimiento de ADP/ACP para el año del plan. Los planes de refugio tributario no pueden reiniciar la coincidencia hasta el siguiente año del plan.

  • Seguro estatal de desempleo (SUI)

    Seguro estatal de desempleo (SUI)

    ¿Cómo presento una solicitud de seguro de desempleo (UI)?

    Los trabajadores elegibles deben presentar solicitudes a través del sitio web del seguro de desempleo de su estado correspondiente.

    Para obtener información sobre los requisitos de elegibilidad específicos de cada estado, cómo realizar la solicitud y cómo presentar las solicitudes de seguros de desempleo, visite el sitio web del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos o consulte sus Recursos de desempleo por COVID-19.

    ¿Qué tipo de información necesito para solicitar los beneficios del seguro de desempleo?

    La información específica que se requiere para solicitar beneficios del seguro de desempleo puede variar según el estado. Sin embargo, la información que, generalmente, se requiere incluye lo siguiente:

    • Número de Seguro Social.
    • Licencia de conducir o número de credencial de identificación estatal.
    • Información de contacto personal actualizada (dirección postal completa y número de teléfono).
    • Nombre y fechas de empleo anterior.
    • Recibos de pago más recientes.
    • Cantidad de algún pago de separación (indemnización, vacaciones, entre otros).
    • Una razón específica para solicitar el seguro de desempleo.

    Es posible que se requiera información adicional para los no ciudadanos estadounidenses, empleados federales o exmiembros del servicio militar.

    Para obtener más información, visite el sitio web del seguro de desempleo de su estado correspondiente.

    ¿Es el seguro de desempleo un programa estatal o federal?

    El seguro de desempleo es un programa estatal y federal compartido. Aunque cada estado tiene su propio programa de seguro de desempleo, todos los estados acatan las mismas pautas generales establecidas por la ley federal.

    ¿Cuál es el tiempo de respuesta típico para una solicitud de seguro estatal de desempleo (SUI)?

    Los tiempos de respuesta específicos varían según la agencia estatal. Sin embargo, por lo general, toma de dos a tres semanas recibir el primer cheque de beneficios después de presentar una solicitud. Debido al mayor número de solicitudes presentadas a raíz de la pandemia del COVID-19, los tiempos de respuesta pueden ser más largos de lo normal y en ocasiones pueden prolongarse hasta seis semanas.

    Visite el sitio web del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos o el sitio web del seguro de desempleo de su estado correspondiente para obtener más información.

    ¿Hay algún recurso para mis empleados que describa a dónde ir y cómo solicitar el seguro de desempleo?

    Los empleados deben presentar solicitudes a través del sitio web del seguro de desempleo de su estado correspondiente o por teléfono. Para obtener información sobre los requisitos de elegibilidad específicos de cada estado, cómo realizar la solicitud y cómo presentar las solicitudes de seguros de desempleo, visite el sitio web del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos o consulte sus Recursos de desempleo por COVID-19.

    También hemos creado un desglose por estado que ayuda a dirigirlo a las páginas de recursos del COVID-19 de su estado correspondiente.

    ¿Pueden mis empleados trabajar horas parciales y ser elegibles para los beneficios del seguro de desempleo al mismo tiempo?

    Los empleados que trabajan horas reducidas o parciales pueden ser elegibles para recibir beneficios suplementarios de desempleo. Los empleados elegibles deben cumplir con los requisitos estatales específicos antes de recibir los beneficios del seguro de desempleo.

    Para obtener más información, visite el sitio web del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos o consulte con la oficina o el sitio web del seguro de desempleo de su estado correspondiente.

    ¿Enviará Paychex actualizaciones sobre cómo solicitar el seguro de desempleo por emergencia que podría estar disponible en los diferentes estados?

    Sí, por eso, hemos creado un desglose por estado que ayuda a dirigirlo a las páginas de recursos del COVID-19 de su estado correspondiente. Estos recursos contienen información actualizada sobre los beneficios del seguro de desempleo, así como preguntas frecuentes generales sobre otros programas disponibles durante este tiempo.

    ¿Qué debo hacer para ayudar a mis empleados que fueron despedidos parcial o totalmente (de forma temporal o permanente) para que soliciten un seguro de desempleo?

    Cualquier empleado que haya sido despedido parcial o totalmente (de forma temporal o permanente) debe ser dirigido al sitio web del seguro de desempleo de su estado correspondiente, que ofrece instrucciones sobre cómo presentar una solicitud de seguro de desempleo y qué información se requiere. Nuestro desglose por estado fue creado para ayudar a dirigir a las personas a las páginas de recursos del COVID-19 de su estado correspondiente. También puede visitar el sitio web del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos para obtener más información o consultar sus Recursos de desempleo por COVID-19.

    Cuando se despide parcial o totalmente (de forma temporal o permanente), es importante recordar que, al despedir a un empleado del sistema, el proceso se completa de manera oportuna. Esto ayudará a proporcionarnos la información importante necesaria para responder a las solicitudes del seguro de desempleo de manera oportuna y precisa. Dicha información incluye el primero día de trabajo y el último, el cargo, la tasa de pago y el motivo del despido del empleado.

    Asegurarnos de que tenemos información de contacto actualizada también es importante cuando se utiliza Paychex como soporte administrativo con el procesamiento de solicitudes.

    ¿El tiempo libre pagado (PTO) se considera pago descalificador?

    El ingreso descalificador varía según el estado. Para determinar qué tipos de pagos se consideran descalificadores, visite el sitio web del seguro de desempleo de su estado correspondiente.

    ¿Los $300 adicionales por semana del proyecto de ley de asistencia por COVID-19 de $900 000 millones del expresidente Trump afectarán la asistencia por desempleo que actualmente me otorga el estado?

    El 27 de diciembre de 2020, el expresidente Donald Trump firmó un proyecto de ley de asistencia federal por COVID-19 de $900 000 millones que proporcionó un cheque de estímulo de $600 a los estadounidenses que ganan menos de $75 000 al año. También agregó $300 adicionales por semana de dinero de desempleo por hasta 11 semanas que se añade automáticamente a los cheques o depósitos de beneficios estatales. La cobertura de desempleo para los trabajadores por contrato y temporales también se extendió por hasta 11 semanas.

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La Tienda de Paychex ofrece publicaciones de legislación laboral, premios y reconocimientos, suministros de nómina y recursos para la administración de recursos humanos, tiempo y asistencia, capacitación y seguridad del personal, por ejemplo:

  • Publicaciones de seguridad sobre el COVID-19.
  • Señalizaciones de distanciamiento social.
  • Adhesivos para ventanas de cristal.
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