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Paychex es reconocido por la solidez de la tecnología y el servicio durante la pandemia del COVID-19 con el Premio a la Tecnología de Recursos Humanos

10 de junio de 2021
 
Paychex ganó por segundo año consecutivo el Premio a la Tecnología de Recursos Humanos por su robusto servicio de atención al cliente durante la pandemia.
Lighthouse Research & Advisory elige la tecnología de recursos humanos de Paychex Flex como la mejor solución orientada a PYMES en 2021

Paychex, Inc., la empresa de software y servicios de recursos humanos que brinda el poder de la simplicidad para lugares de trabajo cada vez más complejos, ganó por segundo año consecutivo el Premio a la Tecnología de Recursos Humanos por su robusto servicio de atención al cliente durante la pandemia. Paychex Flex®, el software integral de recursos humanos de la compañía, ganó el premio a la mejor solución orientada a pequeñas y medianas empresas (PYMES) en la categoría de recursos humanos y personal.

El programa de premios incluyó un panel de jueces independientes de analistas y expertos de la industria. Los jueces de este año evaluaron específicamente cómo los proveedores de tecnología apoyaron a los clientes durante uno de los años más desafiantes y dinámicos registrados debido a la pandemia del COVID-19. El programa HR Tech Awards, impulsado por la firma analista y asesora de la industria de recursos humanos Lighthouse Research & Advisory, está diseñado para brindar a los compradores una preselección de proveedores examinados y capacitados específicamente para sus necesidades.

"Paychex está devolviendo el valor a la economía estadounidense, una empresa a la vez", afirmó Ben Eubanks, director de investigación de Lighthouse Research & Advisory, en su discurso ante los ganadores de los premios de este año. “En un momento en el que el COVID-19 ha acelerado la necesidad de la transformación digital, especialmente en lo que respecta al personal, Paychex es el socio que las empresas necesitan para implementar la tecnología del futuro del trabajo”.

Manteniendo el compromiso de la compañía de ofrecer a los clientes soluciones simples y fáciles de usar para que las empresas recluten, incorporen, paguen y administren a sus empleados, Paychex Flex está diseñado para administrar y hacer crecer las compañías en medio de las expectativas cambiantes del lugar de trabajo y un mercado laboral cada vez más competitivo.

“Nos sentimos honrados de recibir este reconocimiento de Lighthouse Research and Advisory por segundo año consecutivo. Este año es especialmente aleccionador dada nuestra responsabilidad de proporcionar a las empresas y a sus empleados la tecnología y la asistencia necesarias para que se adapten y respondan en momentos de incertidumbre", afirmó Tom Hammond, vicepresidente de Estrategia Corporativa y Administración de Productos de Paychex.

Paychex Flex libera la productividad y la flexibilidad para los usuarios, ya sea que trabajen en el sitio, a distancia o alternando entre ambas opciones. Su combinación única de datos, tecnología y servicio está diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de empleadores y empleados. Algunas de las ofertas de la empresa que ayudan con esto incluyen lo siguiente:

  • Apoyo de estímulo continuo: A partir de la aprobación de la Ley CARES en marzo de 2020 a través de empresas que actualmente buscan la condonación de préstamos del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP), Paychex ha seguido actualizando sus soluciones del PPP casi en tiempo real. Estas actualizaciones continuas incluyen la posibilidad de que los empleadores enfrenten de forma sencilla las complejidades del PPP y el crédito fiscal por retención de empleados (ERTC) simultáneamente, un diferenciador para la solución Paychex Flex. El rápido desarrollo e implementación de estas actualizaciones en Paychex Flex ha ayudado a los clientes de Paychex a asegurar $65 000 millones en préstamos del PPP y $25 000 millones en créditos del ERTC y de licencias pagadas combinados.
  • Servicios de recursos humanos: A medida que las empresas continúan enfrentando el impacto a largo plazo de la pandemia del COVID-19 en el trabajo, las exigencias para los profesionales de recursos humanos y los propietarios de empresas siguen creciendo. El equipo de Servicios de Recursos Humanos de Paychex está formado por 600 profesionales certificados de recursos humanos que colaboran directamente con los clientes y brindan recomendaciones efectivas que los ayudan a abordar problemas complicados de recursos humanos, que incluyen desde contratación, retención, compromiso y bienestar de los empleados hasta licencias pagadas y terminaciones.
  • Soluciones de comunicación digital: En una nueva era de trabajo, la comunicación digital es más importante que nunca. Con Paychex Flex HR Connect y HR Conversations, fortalecer las conexiones y mantener a los trabajadores comprometidos sin importar su lugar de trabajo es más fácil que nunca.
     
    • HR Connect: Los empleados pueden enviar preguntas, solicitudes e incidentes de forma digital directamente a Recursos Humanos a través de un flujo de trabajo fácil de usar. Con más empleados que trabajan a distancia, ha aumentado la importancia de un proceso digital de administración de incidentes. HR Connect ayuda a simplificar el proceso de administración de casos para todos los involucrados, lo que permite resolver las inquietudes recibidas y brindar la atención adecuada fácilmente para que los asuntos se puedan abordar de manera rápida y eficiente.
       
    • HR Conversations: Permite a los gerentes y líderes de recursos humanos iniciar comunicaciones con los empleados. Esta solución brinda a los administradores la capacidad de imprimir notas y aplicar filtros en función de las etiquetas y fechas de las conversaciones, permite a los empleados agregar sus propias notas y a los administradores compartir notas con otros líderes. Al comunicarse con frecuencia y de manera abierta mediante HR Conversations, los líderes pueden reforzar y fortalecer las conexiones para ayudar a mantener a los trabajadores comprometidos y productivos y a lograr que se sientan apoyados, sin importar dónde se encuentre su lugar de trabajo.
       
  • Centro de costos laborales: La administración del flujo de efectivo y los gastos laborales continúa siendo una prioridad a medida que la economía se acelera. El Centro de costos laborales de Paychex Flex, recientemente lanzado, ofrece a los clientes y contadores una visión integral y en tiempo real del costo total del trabajo de nómina y la distribución del trabajo en un solo lugar, lo que les permite ver cuánto gastan en su mayor gasto operativo: su personal. Por ejemplo, los administradores pueden ver el costo a largo plazo de los ajustes salariales o pueden comparar las horas extra con la adición de una nueva plantilla. El Centro de costos laborales es el más reciente ejemplo de la estrategia más grande de Paychex para proporcionar a las empresas la información estratégica de datos que necesitan para impulsar la rentabilidad.

Además de sus soluciones tecnológicas, el Centro de Ayuda del COVID-19 de Paychex ha servido como el centro de soporte definitivo durante todas las etapas de la pandemia del COVID-19. Siendo un recurso disponible públicamente para todas las empresas, el sitio proporciona información valiosa y actualizada sobre las medidas de estímulo, la administración de personal a distancia o híbrido, el regreso al trabajo, las políticas de vacunas y más a través de una variedad de medios, incluidos artículos detallados, videos, herramientas que les permiten planificar para ciertas situaciones, seminarios web en vivo y podcasts.

Para obtener más información sobre Paychex Flex y cómo funciona junto con los servicios de Paychex para apoyar plenamente a las empresas, visite Cómo funciona Paychex en paychex.com. Acceda al sitio web de HR Technology Awards para obtener la lista completa de los ganadores del HR Tech Award de 2021 de Lighthouse Research & Advisory.

Acerca de Paychex
Paychex, Inc. (NASDAQ: PAYX) es un proveedor líder de soluciones integradas de administración de capital humano para servicios de nómina, beneficios, recursos humanos y seguros. Al combinar su innovadora tecnología de software como servicio y su plataforma móvil con un servicio personal especializado, Paychex empodera a los propietarios de pequeñas y medianas empresas para que se centren en el crecimiento y la administración de sus negocios. Respaldada por más de 45 años de experiencia en la industria, Paychex ha brindado servicio a más de 680 000 clientes de nómina hasta el 31 de mayo de 2020 en más de 100 localidades dentro de los Estados Unidos y de Europa, y paga a uno de cada doce empleados del sector privado estadounidense. Conozca más sobre Paychex visitando paychex.com y manténgase en contacto con nosotros a través de Twitter y de LinkedIn.

Tracy Volkmann

Tracy Volkmann

Tracy Volkmann empezó a trabajar en Paychex en julio de 2014 y actualmente se desempeña como gerente del programa de relaciones públicas. En este cargo, es responsable de los esfuerzos de relaciones públicas de investigación, así como de toda la publicidad para la solución de tecnología de la compañía, Paychex Flex, y de apoyar los objetivos generales del departamento de relaciones públicas. Tracy es graduada de la Universidad de San Buenaventura y tiene antecedentes en comunicaciones de deporte universitario, al haber pasado siete años en West Point.

Gerente del Programa de Relaciones Públicas
585-387-6705
tvolkmann@paychex.com