Flora-Bama apuesta por la tecnología y la seguridad para cumplir con las normas
Con la mirada puesta en el crecimiento continuo, la empresa de entretenimiento y hospitalidad tuvo que reemplazar sus procesos obsoletos en papel por una plataforma de RR. HH. totalmente integrada, además de mejorar sus medidas de seguridad para gestionar una fuerza laboral de 1200 personas durante su temporada alta.
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Cliente
Amanda Dickens, directora de Recursos Humanos
Empresa
Flora-Bama Enterprise
Empleados
Industria
Hospitalidad/Restaurantes y entretenimiento
Ubicaciones
Pensacola, Florida
“Desde la FMLA hasta la compensación para trabajadores, contar con ese apoyo significa que, siempre que hagamos correctamente nuestra parte, sabemos que estamos cubiertos”.
– Amanda Dickens, directora de Recursos Humanos
Desafío
Flora-Bama Enterprise intentaba gestionar la temporada alta en varias propiedades relacionadas con la hospitalidad a lo largo de la costa del Golfo de Florida y Alabama, y hacerlo con procesos en papel, sistemas desconectados e ingreso manual de datos. A eso se sumaba una mayor necesidad de seguridad con más personal trabajando en eventos de alta asistencia, como el Interstate Mullet Toss y el rodeo Bulls on the Beach; la empresa debía mantenerse al día con el seguro de compensación de los trabajadores y seguir cumpliendo con los requisitos normativos.
Cómo ayudó Paychex
Amanda Dickens comenzó a trabajar con el equipo de PEO para conectar RR. HH., nómina, incorporación, seguimiento de candidatos, cumplimiento normativo, capacitación y seguridad en un solo ecosistema. Bajo la dirección de la gerenta de relaciones Lisa Barton, la socia empresarial de RR. HH. Roberta Harris, la especialista en nómina Cassie Carter y el representante de Riesgos y Seguridad Jim Van Duzen, el equipo de PEO de Paychex se convirtió en una verdadera extensión del personal de RR. HH. de Flora-Bama. El resultado para Amanda, su equipo y todas las propiedades de Flora-Bama: más tiempo para el trabajo estratégico, ahorros medibles en costos y una cultura basada en decisiones impulsadas por datos.
Estrategia de éxito
Cassie Carter ayudó a la empresa a pasar de la nómina manual, los fondos de propinas ingresados manualmente y múltiples relojes de control de horario a la aprobación web y la importación de nómina. Con el uso de datos, el equipo de PEO creó informes personalizados para analizar la dotación de personal, la compensación para trabajadores y la nómina, corregir errores de clasificación y revisar métricas de seguridad que ayudaron a entender los incidentes y corregirlos. El desarrollo de un programa formal de seguridad que incluyó capacitación multilingüe ayudó a eliminar incidentes de resbalones y caídas durante un período de cuatro años, reducir una multa de OSHA y crear una cultura de “si lo ve, dígalo”. La PEO de Paychex también ayudó a la empresa a priorizar el cumplimiento de los requisitos de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA, por sus siglas en inglés), lo que demostró un valor medible.
“Creamos un puesto interno de seguridad porque nuestro representante de Paychex les mostró a los ejecutivos la importancia de la seguridad y la mitigación de riesgos”.
– Amanda Dickens, directora de Recursos Humanos
La incorporación con Paychex Flex® puede ayudar a la retención
