La empresa tecnológica endereza el rumbo en el cumplimiento normativo de la nómina

“No se le puede poner precio al servicio al cliente. Paychex piensa de forma innovadora y dice: ‘¿Cómo podemos hacer que esto funcione para usted?’. Luego, hacen lo que dicen que van a hacer”.

– Pat Iannatti, director de Recursos Humanos, StratasCrop Technologies

Desafío

StratasCorp gestionaba la presentación de declaraciones de impuestos y los informes en 35 estados, y Pat Iannatti comenzó a recibir avisos de morosidad de varios estados por no remitir impuestos. Para empeorar la situación, algunos estados exigían que los pagos incluyeran una multa del 10 % para que la cuenta de la compañía volviera a estar al día. Estos desafíos ocurrieron al mismo tiempo que la empresa atravesaba una etapa de crecimiento acelerado, en la que agregó 100 empleados a la nómina en un período de dos años.

Cómo ayudó Paychex

Paychex aportó cinco décadas de experiencia, conocimiento especializado en la gestión de nómina en los 50 estados y su solución integral de RR. HH., Paychex Flex®, que integra la nómina y los impuestos, ofrece informes en tiempo real y autoservicio para empleados a fin de que los errores pudieran detectarse y corregirse internamente, además de la capacidad de escalar junto con el crecimiento de la compañía.

Estrategia de éxito

Antes de trabajar con Paychex, Pat dedicaba gran parte de su tiempo a tareas administrativas respondiendo preguntas puntuales de empleados que necesitaban cambiar algo tan simple como su dirección en el sistema. Esto le quitaba enfoque de la planificación estratégica de RR. HH. Paychex hizo que la transición fuera rápida y sencilla, presentó la documentación correcta ante cada estado y resolvió los problemas fiscales pendientes.

“Necesitábamos a alguien a quien pudiéramos llamar para hacer preguntas… Nos cambiamos a Paychex y nunca miramos atrás. Fue la decisión más inteligente que hemos tomado”.

– Pat Iannatti, director de Recursos Humanos